AGB
Rechtliche Hinweise
Die Website www.linfuseur.com wird von L’infuseur mit Sitz in 11 rue de Suresnes 92420 Vaucresson gestaltet und verwaltet, das von der Eintragung in das Handels- und Gesellschaftsregister (Registre du Commerce et des Sociétés, RCS) und das Handwerksverzeichnis (Registre des Métiers, RM) befreit ist.
SIREN 790 837 843
Herausgeberin: Céline RUFFET
Kontakt: contact@linfuseur.com
Host: Infomaniak
Anwendungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die über die Website von L’infuseur aufgegeben werden, sowie für alle telefonisch aufgegebenen Bestellungen, und zwar ungeachtet der Klauseln, die in den Dokumenten des Käufers enthalten sein können.
Der Kunde erklärt, dass er die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen zur Kenntnis genommen hat und mit ihnen einverstanden ist. In Fällen, die nicht in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen geregelt sind, gelten die Fernabsatzregeln des Ortes, an dem das Unternehmen seinen Sitz hat. Dieser Vertrag unterliegt dem französischen Recht.
Bestellungen
L’infuseur verpflichtet sich, die per Internet getätigten oder telefonisch eingegangenen Bestellungen gemäß den vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu erfüllen, solange der Vorrat reicht und solange der jeweilige Verkauf läuft.
Mit der Bestätigung der Bestellung erklärt der Kunde, dass er die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen zur Kenntnis genommen hat und ihnen zustimmt.
Falls die Ware nicht vorrätig ist und die Lieferung dadurch verzögert wird, kann L’infuseur nicht haftbar gemacht werden.
Sollte ein Produkt nicht vorrätig sein, werden wir Ihnen mitteilen, wie lange es dauert, bis das gewünschte Produkt verfügbar ist. Sie haben dann die Möglichkeit, Ihre Bestellung zu ändern oder zu stornieren. Im Falle einer Stornierung aufgrund einer vorübergehenden oder endgültigen Nichtverfügbarkeit der Produkte verpflichten wir uns, Ihnen so schnell wie möglich eine Rückerstattung zu leisten.
L’infuseur behält sich das Recht vor, eine Bestellung aus irgendeinem Grund nicht aufzunehmen, insbesondere aufgrund von Problemen bei der Produktversorgung, Problemen mit der eingegangenen Bestellung oder vorhersehbaren Problemen mit der Lieferung.
L’infuseur behält sich das Recht vor, Bestellungen zu stornieren, die nicht konform oder zweifelhaft sind, sowie Bestellungen von Kunden, mit denen ein Rechtsstreit besteht.
Wenn der Nutzer seine Bestellung stornieren möchte, muss die Stornierung per E-Mail an contact@linfuseur.com spätestens 12 Stunden nach Bestätigung der Bestellung durch den Kunden erfolgen.
Eventuelle Verzögerungen berechtigen den Käufer nicht, den Verkauf zu stornieren, die Ware abzulehnen oder Schadenersatz zu fordern.
Zahlung
Der Verkauf wird nach Annahme der Transaktion durch die sicheren Online-Zahlungsdienste rechtskräftig.
Die vom Zahlungssystem aufgezeichneten Daten stellen den Beweis für die Finanztransaktionen dar.
Um registriert zu werden, muss die Bestellung vollständig bezahlt werden. Nicht beglichene Bestellungen werden nicht ausgeliefert. Jede unbezahlte Rechnung oder jeder Zahlungsfehler (falsche Bankverbindung, fehlende Deckung auf dem Konto des Kunden …) wird mit 15 € berechnet.
Die Produkte bleiben bis zur vollständigen Bezahlung des Preises Eigentum von L’infuseur.
Preis
Sofern nicht anders angegeben, verstehen sich die Preise inklusive Mehrwertsteuer und sind in Euro angegeben.
Die Produkte unterliegen der französischen Mehrwertsteuer.
Die angezeigten Preise sind Nettopreise und beinhalten den Preis der Produkte, die Kosten für die Handhabung, Verpackung und Aufbewahrung der Produkte. Sie beinhalten nicht die Beteiligung an den Versand- und Lieferkosten.
Diese Versand- und Lieferkosten variieren je nach Anzahl der bestellten Produkte und dem Ort der Lieferung.
Lieferung
Sobald die Zahlung für Ihre Bestellung eingegangen ist, erhalten Sie Ihr Paket so schnell wie möglich. L’infuseur garantiert, dass die Produkte mit aller notwendigen Sorgfalt behandelt wurden, um ihre Übereinstimmung mit der Beschreibung auf der Website zum Zeitpunkt der Bestellung zu gewährleisten.
L’infuseur kann nicht dafür verantwortlich gemacht werden, wenn die Ware nicht mehr vorrätig ist und die Lieferung der Bestellung dadurch verzögert wird.
Der Kunde ist verpflichtet, seine Pakete bei der Lieferung sorgfältig zu prüfen, um eventuelle Vorbehalte sofort beim Spediteur geltend zu machen.
Wir versenden Ihre Pakete von Montag bis Freitag über den Service von La Poste Colissimo oder über Chronopost.
- Bestellungen, die von Montag bis Freitag vor 12 Uhr aufgegeben werden, werden noch am selben Tag versandt.
- Bestellungen, die von Montag bis Donnerstag nach 12 Uhr aufgegeben werden, werden am nächsten Tag versandt.
- Bestellungen, die von Freitag nach 12 Uhr bis Sonntagabend aufgegeben werden, werden am darauffolgenden Montag versandt.
- Bestellungen, die an Feiertagen aufgegeben werden, werden am nächsten Werktag versandt.
Die Bestellungen werden an die bei der Bestellung angegebene Lieferadresse geliefert. Bitte geben Sie eine genaue und detaillierte Adresse an. Wenn Sie besondere Angaben zur Lieferadresse machen möchten, teilen Sie uns diese bitte vorab mit.
Wenn Sie bei Ihrer Bestellung mehrere Lieferadressen angegeben haben, wird jede Zieladresse unabhängig berechnet.
Metropolitan-Frankreich
Für Colissimo-Bestellungen mit einem Bestellwert von 60 € oder mehr fallen in Metropolitan-Frankreich keine Versandkosten an.
Eine Versandkostenbeteiligung von 4,90 € wird für Colissimo-Bestellungen mit einem Bestellwert von weniger als 60 € erhoben.
Für Chronopost-Bestellungen wird ein Versandkostenanteil von 9,90 € erhoben.
Belgien
Die Versandkosten sind in Belgien für alle Colissimo Expert-Bestellungen mit einem Betrag von 80 € oder mehr kostenlos.
Europa
Die Lieferung in Europa erfolgt per Colissimo. Die Versandkosten sind vom Kunden zu tragen. Die Kosten und Fristen variieren je nach Zielort und Colissimo-Preisliste.
Vereinigtes Königreich
Aufgrund des Brexits ist die Lieferung nach Großbritannien vorübergehend eingestellt.
Andere Lieferländer
Aufgrund der aktuellen Gesundheitslage werden Lieferungen in den Rest der Welt vorübergehend ausgesetzt.
Außerhalb der Europäischen Union können zum Preis unserer Produkte Zoll- oder Importsteuern hinzukommen, die vom Kunden zu tragen sind. Es liegt daher in der Verantwortung des Kunden, sich bei seinem örtlichen Zollamt über deren Höhe zu informieren.
Transport
Der Versand unserer Waren erfolgt auf Risiko des Käufers, unabhängig von den Versandmodalitäten und selbst wenn die Preise franko ausgewiesen sind.
Widerrufsrecht
Gemäß Artikel L. 121-20-2 des Verbraucherschutzgesetzes kann das Widerrufsrecht nicht ausgeübt werden bei Verträgen über die Lieferung von Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit schnell verderben oder verfallen können oder die nicht zurückgesandt werden können. Er gilt auch nicht für die Lieferung von Waren, die eindeutig personalisiert sind. Bei anderen Produkten oder Dienstleistungen und gemäß den Bestimmungen von Artikel L. 121-16 des Verbraucherschutzgesetzes verfügt der Kunde ab der Lieferung über eine Frist von 14 Werktagen, um die Bestellung zum Zwecke des Umtauschs oder der Rückerstattung zurückzugeben.
Der Verbraucher muss die Kosten für die Rücksendung der Waren tragen. Das Produkt muss zwingend in seiner Originalverpackung, unbeschädigt, mit allen eventuellen Zubehörteilen, Gebrauchsanweisungen und Dokumentationen zurückgesandt werden.
Die Ausübung des Widerrufsrechts verpflichtet den Händler zur Rückerstattung der vom Käufer gezahlten Beträge (mit Ausnahme der Rücksendekosten) innerhalb von 30 Tagen.
Rücksendungen erfolgen an:
L’infuseur
11 rue de Suresnes
92420 Vaucresson
Reklamationen
Eventuelle Verzögerungen berechtigen den Käufer nicht, den Verkauf zu stornieren, die Ware abzulehnen oder Schadenersatz zu fordern.
Im Falle einer Reklamation trägt der Käufer die Transportkosten und andere Kosten (Zoll) für die Rücksendung der Produkte an L’infuseur.
Der Kunde kann bei der Lieferung der Produkte nur dann Vorbehalte anmelden, wenn die Lieferung quantitativ nicht mit der Bestellung übereinstimmt oder wenn das Paket mit den Produkten stark beschädigt ist. Diese Vorbehalte müssen bei der Lieferung oder spätestens vier Stunden nach der Lieferung schriftlich beim Transportunternehmen geltend gemacht werden. Eine Kopie dieser Vorbehalte muss spätestens 12 Stunden, nachdem diese Vorbehalte gemacht wurden, an L’infuseur (per E-Mail an contact@linfuseur.com) gesendet werden.
Es werden keine Rücksendungen von Produkten akzeptiert und wir nehmen keinen Umtausch vor. Wenn das oben beschriebene Verfahren eingehalten wurde und die Vorbehalte nachweislich darauf zurückzuführen sind, dass das Paket und die Produkte stark beschädigt sind, wird L’infuseur nach eigenem Ermessen eine Gutschrift ausstellen, dem Kunden den gezahlten Preis zurückerstatten oder eine neue Lieferung ähnlicher Produkte veranlassen.
Haftung
Die angebotenen Produkte sind konform mit der geltenden französischen Gesetzgebung. L’infuseur haftet nicht für die Nichtbeachtung der Gesetzgebung des Landes, in das die Produkte geliefert werden. Es obliegt dem Kunden, bei den örtlichen Behörden die Einfuhr- oder Nutzungsmöglichkeiten der Produkte oder Dienstleistungen, die er zu bestellen beabsichtigt, zu überprüfen.
Der Kunde ist allein verantwortlich für die Auswahl der Produkte, ihre Aufbewahrung ab dem Zeitpunkt der Lieferung und ihre Verwendung. In keinem Fall kann L’infuseur für Schäden haftbar gemacht werden, die aus diesem Grund entstehen.
L’infuseur garantiert, dass sich die Produkte bei der Übergabe an den Spediteur in einwandfreiem Zustand befinden. Dies ist die einzige Garantie, die von L’infuseur gewährt wird. Es werden keine weiteren ausdrücklichen oder stillschweigenden Garantien gewährt. Insbesondere kann L’infuseur nicht garantieren, dass die Produkte den spezifischen Erwartungen des Kunden entsprechen.
L’infuseur kann nicht für die Nichterfüllung des abgeschlossenen Vertrags verantwortlich gemacht werden, wenn das Produkt nicht vorrätig oder nicht verfügbar ist, wenn höhere Gewalt, Störungen oder Total- oder Teilstreiks, insbesondere der Postdienste und Transportdienste, Überschwemmungen oder Feuer vorliegen.
Die Fotografien und Texte, die die vorgestellten Produkte illustrieren, sind nicht vertraglich bindend. L’infuseur haftet daher nicht für fehlerhafte Fotografien oder Texte.
L’infuseur haftet nicht für indirekte Schäden, die sich aus den hier vorliegenden Bedingungen ergeben (Betriebsverlust, Gewinnverlust, Verlust von Chancen, Schäden oder Kosten).
L’infuseur kann unter keinen Umständen für Schäden jeglicher Art haftbar gemacht werden, die sich aus der Unmöglichkeit der Nutzung, des Zugangs, aus Verlusten oder entgangenen Gewinnen ergeben, die auf Informationen zurückzuführen sind, die auf diesem Server verfügbar sind. Dies gilt unabhängig von der Ursache des Schadens.
L’infuseur lehnt ebenso jede Haftung für Schäden jeglicher Art ab, die durch das betrügerische Eindringen eines Dritten entstehen, das zu einer Änderung der auf seiner Website bereitgestellten Informationen führt.
Ebenso wenig haftet L’infuseur für Schäden jeglicher Art, die sich aus der Interpretation oder Nutzung der auf diesem Server verfügbaren Informationen ergeben.
In jedem Fall ist die Haftung von L’infuseur unabhängig vom Grund der Haftung auf den geringeren der beiden folgenden Beträge beschränkt: (i) Betrag des direkten Schadens, den der Kunde erlitten hat, oder (ii) Preis der Bestellung.
Links
Die Website kann Links zu anderen Websites oder anderen Internetquellen enthalten. Da L’infuseur keine Kontrolle über diese Websites und externen Quellen hat, kann das Unternehmen nicht für die Bereitstellung dieser Websites und externen Quellen verantwortlich gemacht werden und übernimmt keine Verantwortung für deren Inhalt, Werbung, Produkte, Dienstleistungen oder andere Materialien, die auf oder über diese Websites oder externen Quellen verfügbar sind. Darüber hinaus haftet L’infuseur nicht für nachgewiesene oder behauptete Schäden oder Verluste, die sich aus oder in Verbindung mit der Nutzung oder dem Vertrauen auf Inhalte, Waren oder Dienstleistungen auf diesen Seiten oder externen Quellen ergeben.
Innehaben von Rechten
Alle Rechte an dieser Website, einschließlich des Urheberrechts, sind Eigentum von L’infuseur oder werden von L’infuseur lizenziert. Die Nutzung dieser Website oder ihres Inhalts, einschließlich des Kopierens oder Speicherns von Teilen oder der Gesamtheit, ist ohne unsere Genehmigung nur für Ihren persönlichen, nicht-kommerziellen Gebrauch gestattet. Es ist nicht gestattet, aus irgendeinem Grund Änderungen jedweder Art an dieser Website vorzunehmen, sie zu löschen, zu verbreiten oder zu veröffentlichen.